1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod nazwą Wirtualne Zakupy, prowadzony przez firmę WEDROP Darius von Prais, z siedzibą w Wojnowicach 55-003 przy ulicy Główna 35, NIP 8942698335 , umożliwia dokonywanie zakupów online produktów dostępnych w ofercie sklepu.
1.2. Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z niniejszym regulaminem, który reguluje zasady korzystania ze sklepu, dokonywania zakupów oraz obowiązki stron.
1.3. Kupujący, dokonując zakupu, potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
1.4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Zasady składania zamówień
2.1. Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu.
2.2. Składając zamówienie, klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i pełnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, takich jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
2.3. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na podany adres e-mail. Brak potwierdzenia może świadczyć o błędnym wypełnieniu formularza zamówienia.
2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności towaru lub podania niepełnych danych przez klienta.
3. Płatności
3.1. Dostępne metody płatności to:
- Przelew bankowy na konto:
WEDROP Darius von Prais
Konto: 60 1140 2004 0000 3902 8029 1885 - Systemy płatności online, takie jak Przelewy24.
4. Wysyłka
4.1. Wysyłka krajowa realizowana jest za pośrednictwem InPost (paczkomat).
4.2. Wysyłki zagraniczne realizowane są za pośrednictwem kuriera. Koszty dostawy są ustalane indywidualnie w zależności od kraju docelowego.
4.3. Czas realizacji wysyłki wynosi od 2 do 6 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
4.4. Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych adresowych, w tym kodu pocztowego i numeru telefonu, w celu sprawnego doręczenia przesyłki.
5. Potwierdzenie przelewu
5.1. W przypadku braku potwierdzenia z naszej strony ale pobraniu środków z konta, prosimy o przesłanie potwierdzenia płatności (zdjęcie lub screen).
5.2. Brak potwierdzenia przelewu może skutkować anulowaniem zamówienia.
6. Zwroty i reklamacje
6.1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny, pod warunkiem, że produkt nie był używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
6.2. Zwroty produktów outletowych oraz personalizowanych nie są możliwe.
6.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru podczas transportu klient powinien niezwłocznie poinformować obsługę sklepu oraz sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
6.4. Koszty zwrotu produktów pokrywa klient, chyba że uzgodniono inaczej.
7. Paczka otwarta
7.1. Jeśli klient chce, aby paczka była otwarta i kompletowana przez kilka dni transmisyjnych, musi poinformować o tym obsługę sklepu po podliczeniu zamówienia.
7.2. Paczka może być otwarta przez maksymalnie 5 dni transmisyjnych. W piątki paczki weekendowe nie są otwierane.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności sklepu.
8.2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w osobnym dokumencie dostępnym na stronie sklepu. Link: Polityka Prywatności
9. Postanowienia końcowe
9.1. Dokonując zakupu w naszym sklepie, klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klient zostanie poinformowany o zmianach w momencie ich publikacji na stronie sklepu.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Kontakt:
WEDROP Darius von Prais
Główna 35
55-003
Wojnowice
791 069 069